Crediativa
1. Responsável pelo tratamento
[DENOMINAÇÃO SOCIAL] (“Crediativa”), NIPC [NIPC], com sede no Oeiras Business Center II, Praceta Bernardo Sassetti 1, 2740-315 Porto Salvo, Oeiras. Intermediário de Crédito Vinculado registado no Banco de Portugal com o n.º 8395. Mediação Imobiliária com a licença AMI n.º 20318 (IMPIC).
Contacto: contacto@crediativa.pt · +351 938 653 763
2. Âmbito
Esta política explica como tratamos os dados pessoais recolhidos através do site, de formulários, simuladores, e-mail e telefone, e também no âmbito dos serviços de intermediação de crédito e de mediação imobiliária. Aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
3. Dados recolhidos
- Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada, NIF e documento de identificação.
- Situação financeira: rendimentos, entidade patronal, encargos, IRS, recibos de vencimento e mapa de responsabilidades do Banco de Portugal.
- Imóvel: localização, características, valor e documentação.
- Agregado familiar: dados de cotitulares e fiadores.
- Navegação: IP, dispositivo e cookies.
4. Finalidades e fundamentos
- Responder a contactos e simulações: diligências pré-contratuais.
- Apresentar propostas de crédito a bancos parceiros: execução de contrato.
- Mediação imobiliária: execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais (DL 81-C/2017, Lei 15/2013, Lei 83/2017 e obrigações fiscais): obrigação legal.
- Enviar comunicações comerciais: consentimento.
- Fazer estatísticas do site: consentimento.
- Defender direitos em litígios: interesse legítimo.
5. Partilha
Partilhamos dados apenas quando necessário, com:
- bancos parceiros (com a sua autorização) e seguradoras;
- notários, solicitadores, avaliadores e as outras partes da transação;
- prestadores de serviços tecnológicos, ao abrigo de contrato;
- autoridades, quando a lei o exigir.
Não vendemos dados.
6. Transferências internacionais
Se houver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, só as fazemos com garantias adequadas, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
7. Conservação
- Contactos sem seguimento: até 2 anos.
- Processos de crédito e mediação: durante o contrato e depois pelo prazo legal (até 10 anos para fins fiscais e 7 anos para a prevenção do branqueamento de capitais).
- Marketing: até retirar o consentimento.
8. Direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreva para contacto@crediativa.pt. Respondemos em 30 dias. Pode também reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt).
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas, como acesso restrito, cifragem e cópias de segurança.
10. Decisões automatizadas
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas. A decisão sobre o crédito cabe sempre ao banco.
11. Alterações
A versão em vigor é a que está publicada nesta página.